আপনি কি কোন ব্যবসায়ীর কাছ থেকে প্রতারিত হয়েছেন ? জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হটলাইন নাম্বার ১৬১২১ এ ফোন করুন। বা জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের অনলাইনে আবেদন করুন https://dncrp.portal.gov.bd/ ।বা ইমেইল করুন ই-মেইল: nccc@dncrp.gov.bd পেয়ে যাবেন আপনার কাংখিত সেবা।
দীর্ঘ ১১ মাস পর তার পাওনা টাকা পেয়ে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক(তদন্ত) জনাব আসিফ আল আজাদ কে ধণ্যবাদ দেন জনাব মোজাম্মেল হক। গত ২৭/০৫/২০২২ ই তারিখ M/S SAS Marble & Granite হতে ৩২৫০০/- টাকার গ্রানাইট অর্ডার করেন জনাব মোজাম্মেল হক । অর্ডার প্রদানের সময় ২৫,০০০/- টাকা ক্যাশ এবং পরবর্তিতে বিকাশে ৭,৫০০/- টাকা প্রদান করেন। যথাসময়ে গ্রানাইট সরবরাহ না করায় আমি ১৪ দিন পর বাধ্য হয়ে অর্ডার বাতিল করেন।
এরপর গত ১০/০৬/২০২২ তারিখে ৯০০/- টাকা সার্ভিস চার্জ কেটে বাকী ৩১,৬০০/- টাকা ১০/০৭/২০২২ তারিখে ফেরত দেওয়ার কথা বলে। কিন্ত নির্দিষ্ট তারিখে কোন টাকা না দিয়ে ১ মাস পর আবার তারিখ দেয়। এভাবে টাকা না দিয়ে মাসের পর মাস ঘুরতে থাকে। পরবর্তীতে গত ১৫/১১/২০২২ তারিখ দিয়ে আমাকে সোনালী ব্যাংক, সোনারগাঁও রোড শাখার ৩১,৬০০/- টাকার একটি চেক (চেক নং- CD100-8172612 প্রদান করে এবং মানি রিসিটের মুল কপি জমা নেয়। আমি ১৬/১১/২০২২ তারিখ চেকটি ব্যাংকে জমা দেওয়ার পর চেকটি ডিজঅনার হয়। পরবর্তীতে আমি তাদের সাথে যোগাযোগ করলে তারা ব্যাংকে টাকা জমা দিয়ে আমাকে জানাবে বলে জানায়। গত ০৪/০৩/২০২৩ তারিখ জনাব মোজাম্মেল হক জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অনলাইনের মাধ্যমে SAS Marble & Granite এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন। আজ ৬ এপ্রিল জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে ১ কারওয়ান বাজার (টিসিবি ভবন-১১ম তলা) তলায় সহকারী পরিচালক (তদন্ত) জনাব আসিফ আল আজাদ উভয় পক্ষের শুনানী শুনে SAS Marble & Granite এর কাছ থেকে জনাব মোজাম্মেল হকের পাওনা টাকা আদায় করার ব্যবস্থা করেন।
জনাব মোজাম্মেল হক দীর্ঘ ১১ মাস পর তার পাওনা টাকা পেয়ে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক(তদন্ত) জনাব আসিফ আল আজাদ কে ধণ্যবাদ দেন।
