দেশের অন্যতম মোবাইল অপারেটর কোম্পানি গ্রামীণফোনের নম্বরে কল যাচ্ছে না, কল আসছেও না। নেটওয়ার্ক সিগন্যালের স্থানে ক্রস চিহ্ন দেখাচ্ছে। গ্রামীণফোন বলছে, ‘সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা অন্তরিকভাবে দুঃখিত।’
আজ বৃহস্পতিবার দুপুর ১২টার কিছু পর থেকে রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন জায়গায় গ্রামীণফোনের গ্রাহকেরা নেটওয়ার্ক পাচ্ছেন না।
গ্রামীণফোনের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজ থেকে বলা হয়েছে, ‘গ্রামীণফোনের অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা অন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।’
জানা গেছে, সিরাজগঞ্জের দুটি জায়গা এবং টাঙ্গাইলের একটি জায়গায় সড়ক উন্নয়নের কাজের সময় বুলডোজারে গ্রামীণফোনের ফাইবার অপটিকস কেবল বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এ কারণে এ সমস্যা দেখা দেয়।
এ বিষয়ে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশন খাইরুল বাশার বলেন, ‘আজ সকালে হঠাৎ করেই এই অভিযোগ আসে। পরে দেখা যায়, একই সময়ে উত্তরাঞ্চলের চারটি ভিন্ন স্থানে ফাইবার ক্যাবল কাটা পড়ার কারণে এই নেটওয়ার্ক বিপর্যয় দেখা দিয়েছে।’
এর আগে মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের সিম বিক্রির ওপর নিষেধাজ্ঞা দিয়েছিল বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা (বিটিআরসি)। গ্রাহকসেবার মান নিম্নমানের এ কারণে নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হয়। দীর্ঘ ছয় মাস পর তাদের ওপর থেকে নিষেধাজ্ঞা তুলে নেওয়া হয়।
